Street Writing

Berbicara mengenai sejarah psikologi sosial, banyak yang memiliki perspektif berbeda dalam memandangnya. Sejati (2012) misalnya menelusuri sejarah psikologi sosial hingga zaman Plato yang dianggap telah memelajari individu dan situasi-situasi politik di sekelilingnya. Kemudian ada August Comte (1798-1857) yang mengatakan bahwa perilaku individu dapat dipelajari secara ilmiah karena hal itu ada hubungannya dengan masalah-masalah biologis dan pengaruh-pengaruh sosial.

Ahmadi (2009) melihat sejarah psikologi sosial dari perspektif yang berbeda. Disebutkan seorang sosiolog dan kriminolog dari Perancis, Gabriel Tarde (1842-1904), merupakan bapak Psikologi Sosial. Tarde antara lain berpendapat bahwa semua hubungan sosial selalu berkisar pada proses imitasi; bahkan semua pergaulan manusia hanyalah semata-mata berdasarkan proses imitasi tersebut. Masyarakat, dengan demikian, tidak lain merupakan pengelompokan manusia, di mana individu yang satu mengimitasi yang lain dan sebaliknya.


Pada awal abad ke-20 ada dua ahli yang menerbitkan buku mengenai psikologi sosial. E.A. Ross, seorang sosiolog yang pada tahun 1908 menerbitkan buku yang menyebutkan bahwa perilaku manusia terjadi karena adanya imitasi dan sugesti. Ia juga menulis tentang masalah-masalah psikologi klasik seperti konformitas, konflik, teori tentang kerumunan orang, hingga pendapat publik. Pada tahun yang sama seorang pakas psikologi, W. McDougall, juga menerbitkan buku yang menjelaskan bahwa perilaku manusia disebabkan oleh adanya insting sosial (kecenderungan bawaan). Ini merupakan hal yang lazim terjadi pada seseorang. Insting sosial ini berkaitan dengan emosi, misalnya saja ketika seseorang berhadapan dengan bahaya, di mana individu akan punya kecenderungan menghindar.

Taylor et al. (2006) lebih melihat perspektif yang menjadi dasar perkembangan psikologi sosial hingga saat ini. Perspektif dasar tersebut dimulai di awal tahun 1900-an, di mana terdapat tiga perspektif teori utama yang dibangun oleh pakar psikologi. Masing-masing teori merupakan kajian yang masih relevan dibicarakan hingga saat ini. Pertama, Sigmund Freud yang pertama kali mengembangkan Teori Psikoanalisis, yang tertarik dengan studi fungsi dan perilaku psikologis manusia. Freud menawarkan wacana bahwa perilaku dimotivasi dari oleh adanya dorongan dan impuls dari dalam diri manusia, seperti seksualitas dan agresi. Freud juga percaya bahwa perilaku orang dewasa dibentuk oleh konflik psikologis yang tidak terpecahkan yang dapat dilacak hingga kepada pengalaman masa kecilnya dalam keluarga. Para pengikut psikoanalisis berusaha memahami kekuatan dorongan yang berasal dari dalam manusia, baik yang disadari maupun bawah sadar, yang mendorong serta memberi arah sebuah perilaku.

Teori utama kedua dalam psikologi sosial adalah Behaviorisme, yang menawarkan perspektif yang sangat berbeda dalam mengkaji pengalaman manusia. Mazhab yang dikembangkan oleh Ivan Pavlol, B.F. Skinner dan beberapa ahli lain ini memfokuskan diri pada perilaku manusia yang dapat diobservasi. Para pengikut mazhab behaviorisme tidak tertarik terhadap perasaan dan pemikiran yang dianggap subjektif; mereka cenderung memilih apa yang dapat diamati dan dapat diukur secara langsung melalui perilaku. Mazhab ini berusaha menggali cara-cara lingkungan membentuk perilaku binatang, dan meyakini bahwa perilaku saat ini merupakan hasil dari belajar di waktu lampau. Mereka mengidentifikasi pelbagai prinsip untuk menjelaskan proses spesifik dimana pembelajaran penting terjadi. Meskipun kebanyakan penelitian mereka menggunakan objek tikus dan merpati, mazhab behaviorisme percaya prinsip serupa berlaku bagi manusia.

Perspektif utama ketiga adalah Psikologi Gestalt yang dikembangkan oleh Wolfgang Kohler, Kurt Koffka, Kurt Lewin, dan pakar psikologi Eropa yang berimigrasi ke Amerika pada tahun 1930-an. Fokus perspektif ini adalah pada bagaimana individu melihat dan memahami objek, kejadian, dan orang lain. Menurut pandangan perspektif ini, manusia melihat sebuah situasi tidak berdasarkan elemen-elemen yang berbeda-beda, namun lebih kepada “fakta keseluruhan.” Cobalah kita mengingat sahabat kita. Apakah kita melihatnya sebagai kumpulan jari, kulit, hidung, mata, rambut, dan sebagainya? Mungkin tidak seperti itu. Orang cenderung akan melihat sahabat sebagai satu kesatuan utuh seseorang sebagaimana yang dikenal dan disukainya. Perspektif yang melihat cara melihat lingkungan sebagai satu kesatuan utuh alih-alih kumpulan dari bagian-bagian yang lebih kecil disebut sebagai “Psikologi Gestalt”, dari kata-kata bahasa Jerman “bentuk.”

Pada perkembangan selanjutnya, psikologi sosial telah merambah berbagai permasalahan dalam kehidupan yang semakin berkembang seiring perkembangan zaman. Meskipun begitu, pemikiran-pemikiran para tokoh psikologi tersebut tetap tidak lekang dimakan zaman. Pendekatan mereka yang mengimitasi ilmu eksakta memang dianggap oleh beberapa pakar terkini tidak mampu menjawab realitas sosial yang ada. Namun, beberapa bagian teori yang digagas oleh para tokoh psikologi sosial tidak hanya menjadi bagian dari sejarah, melainkan menjadi warisan dalam kerangka membangun semesta teori yang lebih besar lagi.

Foto:
www.maastrichtuniversity.nl

Referensi:
Ahmadi, A. (2009). Psikologi Sosial. Jakarta: Rineka Cipta.
Sejati, S. (2012). Psikologi Sosial. Yogyakarta: Penerbit Teras.
Taylor, S. E., Peplau, L. A., & Sears, D. O. (2006). Social Psychology (12 ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Sebagai sebuah ilmu, psikologi sosial juga berkembang seiring perkembangan zaman. Menurut Baron et al. (2006), setidaknya ada empat trend yang sedang banyak dikaji dalam psikologi sosial modern, sebagaimana berikut ini. Kognisi dan perilaku: dua sisi mata uang yang tidak terpisahkan. Di masa-masa awal, psikologi sosial terbelah menjadi dua kajian utama. Pertama, kelompok pakar yang tertarik terhadap perilaku sosial (bagaimana orang bertindak dalam sebuah situasi sosial). Kedua, pakar yang tertarik untuk mengkaji pemikiran sosial (social thought), yakni bagaimana individu berusaha memahami dunia sosial dan berusaha memahami diri mereka sendiri serta orang lain. Kedua aliran besar ini lama kelamaan hilang. Pada kajian psikologi sosial moderen, perilaku dan kognisi dipandang sangat dekat dan terus menerus terkait. Dengan kata lain, ada kesepakatan universal dalam kajian psikologi sosial bahwa kita tidak dapat berharap memahami bagaimana dan mengapa individu berperilaku dalam sebuah situasi sosial tanpa memertimbangkan pemikiran, ingatan, intensi, sikap, dan kepercayaan. Tidak jauh berbeda, para ahli psikologi sosial sepakat bahwa mereka tidak dapat berharap memahami secara utuh bagaimana manusia memikirkan dunia sosial tanpa melihat pengaruh kognisi sosial terhadap perilaku dan hubungan mereka dengan orang lain. Terdapat sebuah interaksi yang rumit antara pemikiran sosial (bagaimana individu berpikir mengenai diri mereka dan orang lain) dengan perilaku sosial (bagaimana individu bertindak dalam sebuah situasi sosial). Pemisahan terhadap dua aspek tersebut sangatlah sulit alih-alih tidak mungkin, karena kognisi dan perilaku dua-duanya merupakan dua bagian sisi mata uang yang tampaknya terpisah namun sebenarnya menyatu.

Setiap kajian ilmiah selalu memiliki definisi yang seringkali merupakan proses penyederhanaan yang rumit. Pada tulisan kali ini terdapat beberapa definisi; antara lain dari Baron et al. (2006), yang menyatakan bahwa psikologi sosial merupakan “…the scientific field that seeks to understand the nature and causes of individual behavior and thought in social situations.” Selain itu ada definisi dari Taylor, Peplau, dan Sears (2006) yang menyatakan bahwa psikologi sosial “…as the scientific study of how people think about, influence, and relate to others.” Sementara itu Sarwono (2002) mendefinisikan bahwa psikologi memelajari manusia, khususnya dalam kaitannya dengan lingkungan sosialnya. Adapun Ahmadi (2009) mendefinisikannya sebagai ilmu yang memelajari dan menyelidiki tingkah laku individu dalam hubungannya dengan situasi perangsang sosial. Masih banyak definisi psikologi sosial yang lainnya yang tidak disebutkan di kesempatan ini. Secara umum definisi psikologi sosial dari masing-masing pakar tidak jauh berbeda, meskipun kadangkala ada yang berorientasi pada kekhususan konsentrasi kajiannya.

Definisi-definisi psikologi sosial secara tidak langsung menjelaskan mengenai ruang lingkup kajiannya. Kebanyakan ahli psikologi sosial memfokuskan diri utamanya pada hal-hal berikut: memahami bagaimana dan mengapa individu berperilaku, berpikir, dan merasakan sebagaimana yang mereka alami dalam sebuah situasi sosial tertentu—situasi yang melibatkan kehadiran orang lain baik secara nyata maupun tidak nyata. Dengan mengetahui prinsip-prinsip psikologi sosial akan membantu kita untuk memahami berbagai isu penting, termasuk pemahaman terhadap gaya hidup yang lebih sehat, pengaruh media terhadap sikap publik, hingga testimoni saksi mata mengenai perilaku kriminal.

Pada kebanyakan buku-buku psikologi sosial, akan tampak kecenderungan peminatan para ahli. Ada sebagian yang berminat pada kajian persepsi dan sikap: Bagaimana manusia melihat diri mereka sendiri dan bagaimana mereka melihat satu sama lain? Bagaimana mereka menginterpretasikan perilaku orang lain? Dan bagaimana sikap mereka terbentuk dan berubah? Sementara itu, sebagian pakar psikologi sosial lain meminati kajian interaksi antarmanusia, termasuk persahabatan dan perhatian, prasangka dan agresi, hingga konformitas dan kekuasaan. Ada juga yang memilih untuk meneliti bagaimana peranan manusia dalam kelompok serta bagaimana kelompok mempengaruhi anggota-anggotanya. Berikut ini akan sedikit dipaparkan beberapa karakter psikologi sosial (Baron et al., 2006).

Fenomena ini menjadi menarik karena ada beberapa dugaan yang dapat mengarah ke sana. Misalnya saja karena sulitnya akses terhadap dunia medis, atau mungkin karena mahalnya harga obat-obatan farmasi (alih-alih menyebutnya dengan obat-obatan kimia). Bisa jadi juga karena pemberitaan yang berkaitan dengan kebobrokan dunia farmasi yang beberapa kali menghias layar kaca, sehingga masyarakat semakin malas mengakses dunia medis, dan lebih memilih penyembuhan alternatif.


Sebenarnya banyak dugaan yang terbantahkan dengan adanya BPJS. Mengingat kebutuhan akan kesehatan dapat ditanggung secara penuh menggunakan salah satu kartu sakti ini. Hanya saja barangkali masyarakat banyak yang berpikir ulang dengan adanya adagium, “Ingin selamat kok gratis?” Adagium itu seakan-akan menjadi penguat bahwa kalau mau benar-benar sembuh ya harus bayar (obat, konsultasi dokter), kalau bayarnya murah ya sembuhnya lama, kalau gratis ya enggak sembuh-sembuh. Seorang teman yang bekerja di industri farmasi bahkan menggambarkan bedanya obat generik dan obat bermerek. Katanya kedua obat itu menyembuhkan, tapi minum obat generik itu seperti naik angkot, sedangkan minum obat bermerek itu seperti naik taksi. Disimpulkan sendiri ya.

Ada kemungkinan lain kenapa Indonesia menjadi negara dengan konsumsi obat herbal yang tinggi. Pernahkah Anda mengakses google translate? Saya yakin, kalau Anda seorang pelajar atau orang yang banyak bergaul dengan internet pasti pernah mengakses fitur terjemahan dari raksasa internet tersebut. Namun, pernahkah Anda memasukkan kata: “masuk angin” ke dalam kotak terjemahan google translate? Apa terjemahannya? Saya baru saja mencoba mengakses google translate, dan terjemahan masuk angin adalah seperti gambar di bawah ini.


Apa artinya? Masuk angin itu diterjemahkan sebagai flu. Apakah betul? Kalau saya kok memaknai masuk angin beda dengan flu ya. Kalau flu, saya harus minum obat flu. Kalau masuk angin ya minum obat masuk angin, mungkin juga kerokan. Tidak cukup hanya dipunggung, kerokan juga bisa dilakukan hingga lengan. Tempo hari ketika pijat, saya dikerok di lengan sampai ampun-ampunan sakitnya. Katanya angin itu masuk melalui lengan, dan terperangkap ke tubuh. Harusnya pori-pori tubuh dibuka biar anginnya keluar. Kalau enggak, harus kentut biar anginnya keluar. Alhamdulillah, habis dikerok sembuh masuk anginnya. Saya juga tidak mengonsumsi obat masuk angin, apalagi obat flu. Nah, gimana itu?

Jadi teringat beberapa tahun lalu ketika ikut menonton pengukuhan dua guru besar ilmu komunikasi, Dedy Mulyana dan Engkus Kuswarno. Dedy Mulyana, dalam pidato pengukuhannya mengenai komunikasi kesehatan menengarai bahwa ada konteks budaya dalam rasa sakit. Seorang pesepakbola secara budaya akan memaknai patah kaki lebih menyakitkan dibanding dosen. Pesepakbola yang karirnya ditumpukan pada kakinya tentu akan merasa lebih tersiksa, sementara dosen masih bisa mengajar sambil duduk, bahkan mungkin mengajar secara daring dari rumah sakit tempatnya dirawat.

Demikian pula perawatan terhadap sakit juga berkaitan dengan konteks budaya. Perancis adalah negara yang sangat menghargai estetika, sehingga pengobatan kanker akan lebih cenderung dilakukan dengan menggunakan metode kemoterapi yang tidak merusak estetika tubuh. Dokter Amerika Serikat akan cenderung menyarankan pembedahan untuk mengobati kanker tersebut. Bagaimana dengan Indonesia? Orang-orang akan lebih suka meminum beberapa tanaman herbal seperti daun Sirsat yang diyakini dapat menghilangkan kanker, serta menghindari beberapa makanan yang dianggap memicu pertumbuhan kanker, seperti daging ayam, serta telur. Kebetulan saya melihat sendiri orang yang sembuh dari kanker skala kecil (baca: kista) karena metode alternatif ini. Bagaimana pula ini?

Saya berusaha mencari referensi mengenai bagaimana sebenarnya kesehatan ditinjau dari perspektif sosial. Ketemulah dengan definisi mengenai social health seperti berikut : “The state of one’s social health can be defined as the degree of appropriateness of one’s behavior with the individual members of one’s family, with one’s family as an entity and the hierarchy of homo sapiens systems which provide the institutions, person, and other species with which one must integrate”

Lebih lanjut, kesehatan sosial digambarkan dengan perilaku individu/seseorang terhadap anggota individu lain ataupun antara satu keluarga dengan keluarga lainnya sebagai satu kesatuan sistem yang saling berintegrasi. Perilaku sosial yang merusak dari individu dapat ditunjukkan dari perilaku mengendarai kendaraan yang terlalu cepat, mengonsumsi makanan yang berlebihan, mengonsumsi minuman keras, merokok dan konsumsi obat-obatan terlarang. Ketika resiko mulai dirasakan dan perilaku yang rusak tersebut tetap dilakukan, maka akan muncul fenomena sakit secara fisik dan sosial. Masyarakat yang mengalami perubahan cepat dan dipengaruhi oleh budaya lain, lebih sulit memertimbangkan kesehatan.

Konon katanya, penyakit kesehatan sosial yang sering muncul adalah proses penuaan. Memasuki proses penuaan, maka orang menjadi tidak bisa lagi mengerjakan aktivitas rutin yang sering dilakukan sebelumnya, sehingga peran keluarga harus tetap mendorong untuk memiliki rasa tetap berguna secara sosial dan merasa sehat secara fisik. Tetapi ketika orang lanjut usia hidup dalam keterasingan/isolasi, maka mereka tidak lagi bisa menjadi kesatuan atau tidak bisa berguna dalam sistem keluarga. Sehingga penuaan biasanya dihubungkan dengan penurunan daya tangkap, penurunan keseimbangan tubuh, dan penurunan kontrol subsistem. Dengan kata lain, kegagalan secara somatik dan fisik bisa terjadi jika mereka tidak mampu menggabungkan kondisinya dengan cara berpenampilan seperti anak muda yang sering disebut “mislabeling”. Jika mereka masih belum bisa menerima bahwa kematian sebagai hal normal maka akan menyebabkan “intolerable ending”. Mungkin seperti inilah salah satu faktor yang menyebabkan orang-orang tua kita cenderung sakit-sakitan, disamping kondisi metabolisme tubuh yang memang sudah jauh menurun.

Kesehatan sosial ini ada yang memandang dari relasi antara orang sakit dengan praktisi kesehatan. Dedy Mulyana menduga bahwa dari tiga model komunikasi yang dikenal dewasa ini, yakni Model Linier, Model Interaktif, dan Model Transaksional, yang dalam komunikasi kesehatan (dokter-pasien) paralel dengan Paternalistic Model, Informed Model, dan Shared Model, Model Linier merupakan yang paling dominan. Hal ini sesuai dengan karakter masyarakat yang paternalistik yang gemar mendengarkan dan meminta petuah orang yang punya status lebih tinggi, dokter di antaranya. Ini menjadikan perspektif sehat seseorang seringkali dipengaruhi oleh sudut pandang dokter bukan pasien. Ada dugaan bahwa sebagian malapraktek di Indonesia disebabkan oleh miskomunikasi antara dokter dengan pasien, meskipun belum ada penelitian yang ekstensif mengenai hal ini.

Permasalahan medis yang dihadapi profesional medis, khususnya dokter dan perawat, akan lebih rumit jika kita mempertimbangkan perbedaan budaya di antara profesional medis dan pasien. Dewasa ini tidak dapat disangkal bahwa definisi kesehatan (health), keadaan sakit (illness), penyakit (disease), dan perawatan kesehatan (healthcare) sebenarnya terikat oleh budaya. Saya belum bisa memprediksi ketika dokter-dokter ASEAN datang di Indonesia (dalam rangka MEA) dengan membawa serta budayanya masing-masing. Apakah kira-kira mereka bisa mengobati masuk angin?

Terakhir, saya mau memetikkan kata-kata tukang pijat langganan yang tuna netra itu. Dia bilang punya langganan memijat dokter yang gemuk sekali. Seringkali ketika dipijat dokter tersebut tertidur. SI tukang pijat tanya, “Kok Pak Dokter masuk angin malah pijat ke Saya, enggak minum obat?” Kata dokter, “Obat itu kan buat pasien Saya, kalau Saya sendiri pilih pijat saja.” Ah, barangkali tukang pijat saya sedang mimpi.

Foto:
www.healthypanacea.com
Screen capture from translate.google.com

Referensi:
Mulyana, D. (2008). Membangun Komunikasi Kesehatan di Indonesia, Perspektif Komunikasi Antarbudaya. Pidato Pengukuhan Guru Besar dalam Ilmu Komunikasi. Bandung: Tidak Diterbitkan
Priyoto. (2014). Teori Sikap & Perilaku dalam Kesehatan. Yogyakarta: Nuha Medika
Majalah Intisari Edisi 641, Bulan Februari, 2016.

Tulisan kali ini didasari pada ketertarikan terhadap pemikiran Sarlito W. Sarwono mengenai komunikasi antarpribadi. Sebagaimana diketahui bersama, beliau akhir-akhir ini banyak diekspos media dalam kasus racun sianida yang meracuni Mirna Salihin lewat es kopi Vietnam. Beliau diundang ke Polda Metro Jaya sebagai saksi ahli.

Guru besar psikologi Universitas Indonesia ini kemudian memberikan keterangan kepada wartawan tentang sudah jelasnya bukti-bukti yang dikumpulkan oleh polisi. Pernyataan tersebut diungkapkan beliau beberapa hari sebelum penetapan tersangka. Ketika tulisan ini dibuat akhirnya Jessica, teman minum kopi Mirna, ditetapkan sebagai tersangka. Belum jelas apakah akan ada tersangka lain yang membantu, aktor intelektual ataukah Jessica sebagai tersangka tunggal?

Tidak perlu ditanyakan lagi sumbangsih Sarwono dalam bidang ilmu psikologi. Salah satu pemikiran beliau ditulis dalam buku teks yang berjudul Psikologi Sosial. Konon ini adalah buku teks psikologi sosial pertama yang berbahasa Indonesia. Salah satu bab yang menarik perhatian adalah mengenai hubungan antarpribadi, di mana salah satunya membahas mengenai komunikasi antarpribadi. Berikut ini saya coba memetikkan beberapa poin tulisan beliau, tentu saja dengan penafsiran di sana-sini (jadi lebih kepada tafsir tulisan daripada rangkuman).




Dari berbagai jenis komunikasi, komunikasi antarindividu yang langsung (bertatap muka) adalah yang paling lengkap mengandung berbagai faktor psikologis dan karena itu patut mendapat perhatian pertama. Komunikasi antarpribadi yang bertatap muka menurut Hartley (1993) mengandung beberapa aspek. Tatap muka itu sendiri membedakannya dari komunikasi jarak jauh atau komunikasi dengan alat.

Baca juga tulisan ‘Teknologi Maaf’, tentang komunikasi antarpribadi.

Komunikasi tatap muka memiliki peran yang harus dijalankan oleh masing-masing pihak (misalnya pemberi informasi - penerima informsi, dosen - mahasiswa, suami - istri, ibu - anak, majikan – asisten rumah tangga, dan sebagainya), dan peran itu merupakan bagian dari proses komunikasi itu sendiri. Peran ini pada akhirnya memerlukan adanya saling percaya, saling terbuka, atau saling suka antara kedua pihak agar terjadi komunikasi.